El diputado de la provincia de Colón, Jairo Salazar, sustentó el proyecto de ley 427, que busca modificar la Ley 45 de 2007 sobre protección al consumidor. La iniciativa tiene como objetivo fortalecer las garantías y brindar herramientas legales a los clientes ante desperfectos en artículos de reciente adquisición.
Salazar explicó que la propuesta establece que los comercios deberán hacerse responsables de la reposición del producto por uno completamente nuevo en un periodo máximo de cinco días. Actualmente, el proceso obliga al consumidor a acudir a centros de servicio o fábricas de la marca, lo que genera largas esperas y conlleva, en muchos casos, a recibir un artículo reparado en lugar de una sustitución.